Tidak Bisa Belanja di TikTok Shop ? 13 Penyebab & Cara Mengatasi!!

Tidak Bisa Belanja di TikTok Shop – TikTok Shop sekarang ini menjadi pilihan ketika akan berbelanja secara online. Pasalnya di aplikasi TikTok, sekarang sudah banyak sekali penjual yang menyediakan berbagai macam produk. Menariknya lagi, TikTok Shop memberikan produk dengan harga lebih murah dibandingkan harga barang di aplikasi e-commerce lainnya.

Namun sayangnya, setiap aplikasi tentunya seringkali mengalami beberapa masalah ataupun error yang membuat penggunanya tidak bisa melakukan sesuatu, salah satunya yaitu tidak bisa berbelanja di TikTok Shop. Dimana permasalahan ini sebenarnya tidak hanya dialami oleh pengguna smartphone Android saja, namun juga dialami oleh para pengguna iOS.

Secara garis besarnya, terdapat beberapa hal yang bisa menjadi penyebab munculnya masalah seperti pengguna tidak bisa berbelanja di TikTok Shop, entah itu karena faktor internal ataupun eksternal. Meskipun begitu, jangan khawatir karena sebenarnya masih ada beberapa solusi yang bisa dilakukan untuk mengatasi permasalahan tersebut.

Maka dari itu, apabila kalian mengalami permasalahan serupa seperti di atas, ada baiknya cari tahu apa saja penyebabnya. Nah, untuk membantunya pada kesempatan kali ini kami akan menjelaskan secara lengkap mengenai tidak bisa belanja di TikTok Shop, entah itu daru segi penyebab ataupun tata cara mengatasinya.

Penyebab Tidak Bisa Belanja di TikTok Shop

Penyebab Tidak Bisa Belanja di TikTok Shop

Seperti sudah dijelaskan sebelumnya, munculnya error atau masalah tidak bisa berbelanja di TikTok Shop dapat disebabkan oleh sejumlah hal, entah itu faktor internal maupun eksternal. Sebelum membahas bagaimana cara mengatasi tidak bisa belanja di TikTok Shop lebih lanjut, berikut kami berikan beberapa penyebab permasalahannya.

1. Belum Update Aplikasi TikTok

Penyebab pertama saat tidak bisa membeli barang di TikTok Shop yaitu tentang versi aplikasi yang digunakan pada HP Android maupun iPhone. Pasalnya jika kalian masih menggunakan TikTok versi lama, maka bisa saja membuatnya tidak bisa digunakan untuk belanja. Masalah ini juga bisa menjadi salah satu penyebab TikTok Shop tidak muncul.

2. Versi TikTok

Penyebab kedua ketika tidak bisa beli produk di TikTok yakni mengenai versi TikTok yang digunakan. Dimana jika kalian menggunakan versi situs TikTok di PC atau smartphone pun tidak akan bisa digunakan untuk belanja. Selain itu jika menggunakan versi TikTok Lite juga tidak bisa dilakukan untuk belanja.

3. Akun TikTok Pengguna

Penyebab ketiga saat tidak bisa belanja di TikTok Shop yaitu mengenai akun TikTok. Dimana ada satu persyaratan yang wajib dipenuhi ketika akan belanja di TikTok. Persyaratan tersebut yakni mengenai umur atau usia pengguna di TikTok. Sehingga jika pengguna sebelumnya memasukkan tanggal lahir yang sampai saat akan belanja di TikTok belum berusia 18 tahun, maka bisa membuatnya tidak bisa belanja.

4. Produk di TikTok Shop

Masalah selanjutnya yang membuat tidak bisa berbelanja di TikTok yakni tentang produk. Dimana jika produk di TikTok Shop sudah dihapus penjual atau produk mengalami masalah saat dibeli, maka sangat memungkinkan kalian tidak bisa berbelanja di TikTok.

5. Toko Penjual di TikTok

Selain masalah pada produk, tidak bisa belanja di TikTok juga dapat diakibatkan oleh toko atau seller. Pasalnya jika pembeli sudah membuat sebuah pesanan di TikTok, namun penjual tidak cepat menerima dan memproses pesanan tersebut sesuai dengan batas waktu yang ditentukan, maka bisa saja membuat kalian gagal dalam belanja atau tidak bisa belanja di TikTok.

Selain penjual tidak memproses pesanan, toko yang sudah tidak aktif juga sangat memungkinkan beberapa pengguna tidak bisa belanja di TikTok. Pasalnya jika kalian membuat sebuah pesanan pada toko yang sudah tidak aktif, maka pesanan tidak akan diproses oleh TikTok maupun oleh seller.

6. Pesanan di TikTok Shop

Penyebab selanjutnya saat tidak bisa belanja di TikTok Shop yakni mengenai pesanan yang dibuat di TikTok. Apabila belum melengkapi informasi baik berupa nama penerima paket, alamat dan nomor kontak, maka bisa membuat kalian tidak bisa belanja di TikTok.

Selain itu, jika tidak sesuai memilih metode pembayaran juga akan membuat pengguna tidak bisa belanja di TikTok. Masalah ini sering terjadi ketika pembeli akan belanja di TikTok menggunakan metode pembayaran COD, karena memang belum tersedia di seluruh wilayah Indonesia.

7. Munculnya Masalah Lain di TikTok

Penyebab terakhir tidak bisa belanja di TikTok yakni karena adanya beberapa masalah lainnya di TikTok. Masalah tersebut bisa berupa adanya bug pada fitur TikTok Shop, server TikTok maupun masalah lainnya yang berhubungan dengan aplikasi TikTok.

Cara Mengatasi Tidak Bisa Belanja di TikTok Shop

Cara Mengatasi Tidak Bisa Belanja di TikTok Shop

Setelah mengetahui beberapa penyebab masalah tidak bisa berbelanja di TikTok Shop, maka selanjutnya kalian juga harus mengerti bagaimana tata cara ataupun solusi untuk mengatasinya. Agar lebih jelasnya, di bawah ini akan kami berikan tata cara mengatasi tidak bisa belanja di TikTok Shop, entah itu di HP Android ataupun iPhone.

1. Update Aplikasi TikTok

Cara pertama untuk mengatasi tidak bisa belanja di TikTok yakni dengan memperbarui versi TikTok yang sedang digunakan. Silahkan update versi aplikasi TikTok secara resmi melalui Play Store untuk perangkat Android maupun di App Store untuk perangkat iPhone.

2. Ubah Umur di TikTok

Kemudian untuk mengatasi tidak dapat berbelanja di TikTok selanjutnya yaitu dengan mengubah informasi umur dan tanggal lahir pengguna. Seperti sudah dijelaskan sebelumnya, umur menjadi syarat utama supaya pengguna bisa belanja di TikTok. Pada pembahasan sebelumnya juga sudah pernah kami jelaskan mengenai cara mengganti umur di TikTok.

3. Pastikan Produk Tersedia

Memastikan produk atau barang tersedia di TikTok Shop juga masuk ke dalam salah satu cara untuk mengatasi tidak bisa belanja di TikTok. Jadi, ketika hendak membeli suatu produk di TikTok Shop, sebaiknya periksa terlebih dahulu apakah produk memiliki stok atau tidak. Atau akan lebih baik jika kalian bertanya tentang ketersediaan produk terlebih dahulu ke penjual di TikTok Shop.

4. Pastikan Penjual TikTok Shop Aktif

Cara mengatasi berikutnya yaitu memastikan penjual TikTok Shop masih aktif. Aktif dalam hal ini yaitu penjual atau seller masih sering membalas chat ataupun sering menanggapi ulasan dari pelanggannya. Cara ini sebenarnya masih berkaitan dengan poin sebelumnya, yaitu berhubungan dengan keaktifan penjual di TikTok Shop.

5. Pastikan Pesanan TikTok Shop Sudah Lengkap

Kemudian memastikan pesanan TikTok Shop sudah lengkap seperti dari segi nama, alamat ataupun nomor HP pembeli. Selain itu, perlu diingat bahwa tidak semua daerah di Indonesia sudah mendukung sistem COD di TikTok Shop. Oleh sebab itu, pastikan kalian memilih metode pembayaran yang sudah disediakan oleh para penjual TikTok Shop.

6. Laporkan Masalah

Cara terakhir untuk mengatasi tidak bisa belanja di TikTok Shop yaitu melaporkan bug atau masalah tersebut ke pusat bantuan. Pasalnya, pihak developer atau pengembang TikTok sendiri sudah menyediakan sebuah fitur yang bisa pengguna manfaatkan untuk melaporkan suatu masalah, termasuk tidak bisa berbelanja di TikTok Shop.

Kesimpulan

Demikian sekiranya penjelasan dari Magiorom.com seputar tidak bisa belanja di TikTok Shop di HP Android dan iOS, entah itu dari segi penyebab masalah ataupun tata cara mengatasinya. Semoga informasi di atas dapat dijadikan sebagai referensi ketika sedang mengalami masalah bug atau error di TikTok Shop.

Tinggalkan komentar