Nomor Tidak Dapat Menerima Panggilan ? Penyebab & Cara Mengatasi

Nomor Tidak Dapat Menerima Panggilan – Seiring berjalannya waktu dan kecanggihan teknologi seperti sekarang ini, komunikasi dua arah tidak hanya dapat dilakukan secara tatap muka saja. Pasalnya, kini kita sudah dapat dengan mudah berkomunikasi secara langsung dengan orang lain melalui layanan ataupun fasilitas panggilan telepon seluler.

Meskipun saat ini tren media sosial dan aplikasi chatting sedang marak digunakan oleh masyarakat di Indonesia, namun bukan berarti panggilan telepon benar-benar sudah ditinggalkan. Hal tersebut bukan tanpa alasan, sebab tidak semua orang paham dan memiliki akun media sosial sehingga masih menggunakan layanan panggilan telepon seluler.

Namun sayangnya, tidak selamanya panggilan via jaringan telepon seluler ini dapat digunakan oleh penggunanya. Dimana salah satu jenis permasalahan yang paling sering muncul ketika hendak menghubungi seseorang lewat panggilan telepon yaitu pihak penerima tidak bisa menerima panggilan dari orang lain.

Secara garis besar, permasalahan tersebut dapat disebabkan oleh sejumlah hal, entah itu karena kesalahan teknis ataupun karena kelalaian penggunanya. Maka dari itu, untuk membantunya kami akan membahas secara lengkap mengenai permasalahan nomor tidak dapat menerima panggilan, entah itu dari segi penyebab hingga tata cara mengatasinya.

Jenis Masalah Panggilan Telepon

Jenis Masalah Panggilan Telepon

Sebelum pembahasan utama mengenai penyebab dan cara mengatasi nomor tidak dapat menerima panggilan, sebaiknya pahami terlebih dahulu beberapa jenis permasalahannya. Adapun beberapa jenis masalah pada panggilan telepon seluler tersebut diantaranya yaitu seperti berikut ini.

  • Nomor berada di luar jangkauan.
  • Panggilan sedang dialihkan.
  • Nomor tujuan tidak aktif.

Penyebab Nomor Tidak Dapat Menerima Panggilan

Seperti dijelaskan sebelumnya permasalahan seperti nomor tidak bisa mendapatkan panggilan telepon dari orang lain dapat disebabkan oleh sejumlah hal. Sebagai bahan pertimbangan, di bawah ini akan kami jelaskan beberapa penyebab nomor telepon seseorang tidak bisa menerima panggilan dari orang lain.

  • Terdapat bug atau kerusakan pada sistem ponsel atau HP.
  • Adanya kesalahan jaringan.
  • Nomor telepon tidak memiliki sinyal.
  • Terdapat sebuah gangguan provider.
  • Nomor diblokir oleh pihak provider.

Cara Mengatasi Nomor Tidak Dapat Menerima Panggilan

Cara Mengatasi Nomor Tidak Dapat Menerima Panggilan

Sebagaimana diketahui, saat ini semua perusahaan provider atau operator seluler di Indonesia memiliki sebuah kode berupa nomor awalan sebagai identitas mereka. Maka dari itu, apabila hendak menelepon seseorang, maka kalian harus benar-benar memastikan bahwa digit angkanya sudah sesuai.

Apabila kode digit angka nomor telepon tujuan sudah benar namun panggilan masih tidak tersambung, maka kemungkinan besar terdapat beberapa masalah. Agar lebih jelasnya, berikut akan kami bahas secara tuntas bagaimana cara mengatasi nomor tidak dapat menerima panggilan.

1. Restart HP

Cara mengatasi nomor tidak dapat menerima panggilan pertama yaitu restart atau mulai ulang HP kalian. Fitur telepon pada smartphone seperti Android sendiri sebenarnya merupakan sebuah program yang terus berjalan di latar belakang. Maka dari itu, untuk meresetnya, kalian bisa memulai ulang ponsel.

2. Hilangkan Mode Pesawat

Mode pesawat atau airplane mode bisa menjadi salah satu penyebab mengapa nomor tidak dapat menerima panggilan. Pasalnya, saat kondisi HP berada di mode pesawat, maka sinyal atau jaringan seluler juga akan dinonaktifkan. Maka dari itu, pastikan kalian tidak sedang menggunakan mode pesawat.

3. Jangan Atur Jaringan ke 4G

Hampir semua smartphone Android dan iOS saat ini sudah dilengkapi dengan teknologi jaringan 4G atau VoLTE. Dimana fungsinya yaitu memungkinkan perangkat melakukan ataupun menerima panggilan dalam jaringan LTE. Maka dari itu, sebaiknya jangan atur jaringan smartphone ke 4G, namun aturlah ke 3G Only.

4. Periksa Jaringan Seluler

Cara Mengatasi nomor tidak dapat menerima panggilan selanjutnya yaitu memeriksa jaringan seluler atau sinyal. Pastinya kalian sudah mengetahui bahwa syarat utama supaya seseorang dapat menerima panggilan yaitu mereka harus memiliki koneksi jaringan seluler yang bagus dan stabil.

5. Pastikan Nomor Tidak Diblokir

Seperti sudah disinggung sebelumnya, salah satu penyebab kenapa seseorang tidak bisa menerima panggilan telepon yaitu karena nomor mereka sudah diblokir oleh pihak operator. Untuk mengetahui apakah nomor diblokir atau tidak, kalian bisa melakukannya dengan melakukan kode USSD atau dial seperti saat mengecek pulsa.

6. Bersihkan Cache Aplikasi Telepon

Khusus bagi smartphone seperti Android, terkadang cache yang menumpuk dapat menyebabkan sebuah bug atau permasalahan, termasuk panggilan telepon. Maka dari itu, cobalah bersihkan cache aplikasi telepon di pengaturan perangkat. Tata cara melakukannya yaitu kalian hanya perlu masuk ke menu Pengaturan > Aplikasi > Telepon > Hapus Cache.

7. Pastikan Fitur Blokir Panggilan Masuk Nonaktif

Memastikan fitur blokir panggilan masuk sudah tidak aktif juga bisa menjadi salah satu cara mengatasi nomor tidak dapat menerima panggilan. Kalian bisa mengecek fitur ini melalui aplikasi panggilan seperti biasa, kemudian klik ikon tiga titik di pojok kanan atas lalu pilih Setelan atau Pengaturan. Nantinya akan ada sebuah menu untuk filter panggilan masuk, silahkan klik menu Blokir Panggilan, pilih kartu SIM yang digunakan dan pastikan bahwa opsi sudah NONAKTIF.

8. Matikan Bluetooth Pada HP

Selain mode pesawat, fitur bluetooth juga ternyata dapat mengganggu koneksi jaringan seluler pada perangkat seperti Android. Jadi, ketika kalian mengalami error seperti nomor tidak dapat menerima panggilan masuk, maka pastikan bahwa fitur bluetooth sudah dalam keadaan mati (off).

9. Hubungi Call Center

Apabila semua cara di atas belum mengatasi permasalahan nomor tidak dapat menerima panggilan masuk, maka solusi terakhir yaitu menghubungi call center provider yang digunakan. Silahkan sampaikan keluhan kepada customer service bahwa nomor tidak bisa mendapatkan panggilan masuk dari orang lain.

Kesimpulan

Itulah sekiranya penjelasan dari Magiorom.com seputar penyebab dan cara mengatasi nomor tidak dapat menerima panggilan untuk semua jenis operator. Semoga informasi di atas dapat dijadikan sebagai referensi ketika ingin mengatasi permasalahan nomor telepon error.

Tinggalkan komentar