14 Cara Mengatasi Tidak Bisa Upload Instagram Story di Android & iOS

Cara Mengatasi Tidak Bisa Upload Instagram Story – Seperti diketahui, Instagram merupakan sebuah aplikasi berbagi foto dan video dengan keluarga, teman serta pengikutnya. Dimana Instagram sendiri menjadi semakin populer setelah merilis fitur baru bernama Instagram Reels yang memungkinkan penggunanya membuat serta membagikan video-video pendek.

Meskipun Instagram menjadi salah satu platform media sosial yang sangat populer, namun tetap saja bahwa aplikasi tersebut kerap mengalami beberapa permasalahan seperti error dan bug. Maka dari itu, apabila kalian sedang mengalami masalah seperti Instagram tidak berfungsi saat hendak mengupload foto, video ataupun story, sebaiknya cari tahu apa saja penyebabnya.

Secara garis besarnya, penyebab Instagram error dapat dikarenakan oleh sejumlah faktor, entah itu karena adanya kesalahan teknis dari pihak pengembang ataupun karena kelalaian penggunanya. Meskipun begitu, jangan khawatir karena saat ini masih ada beberapa cara yang dapat dilakukan untuk mengatasinya, khususnya ketika Instagram tidak bisa bikin Story.

Oleh sebab itu, pada kesempatan kali ini kami akan membantu kalian mengenai bagaimana cara mengatasi tidak bisa upload Story Instagram, entah itu di smartphone Android ataupun iOS. Selain itu, di bawah ini juga akan kami jelaskan secara lengkap apa saja hal yang bisa menjadi penyebab Instagram tidak bisa upload foto, video hingga Story.

Penyebab Instagram Story Error

Penyebab Instagram Story Error

Seperti sudah dijelaskan sebelumnya, munculnya permasalahan atau Instagram error sendiri dapat disebabkan oleh sejumlah hal, entah itu karena faktor internal ataupun eksternal. Maka dari itu, sebelum membahas poin utama mengenai cara mengatasi tidak bisa upload Instagram Story lebih lanjut, sebaiknya cari tahu beberapa penyebab permasalahannya berikut ini.

1. Koneksi Internet Buruk

Penyebab pertama kenapa Instagram tidak bisa upload Story yaitu karena koneksi jaringan internet di perangkat pengguna buruk atau tidak stabil. Pasalnya, supaya Instagram dapat berjalan lancar, tentunya dibutuhkan adanya koneksi jaringan internet lancar serta stabil.

2. Data Cache Instagram Menumpuk

Kemudian data cache Instagram di smartphone yang menumpuk juga bisa menjadi salah satu penyebab permasalahannya. Seperti diketahui, file cache atau file sampah tersebut memang akan membuat kinerja sebuah aplikasi di perangkat akan terganggu sehingga tidak performanya tidak maksimal.

3. Terdapat Pembaruan Instagram

Adanya pembaruan Instagram oleh developer atau pengembang mungkin bisa menjadi salah satu penyebab munculnya bug atau error. Hal ini dikarenakan setiap pembaruan, pihak pengembang biasanya menghadirkan fitur-fitur baru di dalam Instagram, hampir sama seperti penyebab TikTok Shop tidak muncul. Hal ini tentunya bisa menjadi sebuah masalah pada aplikasi versi lawas karena sudah tidak kompatibel.

4. Server Instagram Sedang Gangguan

Penyebab tidak bisa upload Instagram Story terakhir yaitu karena server Instagram sedang mengalami sebuah gangguan. Perlu diketahui, saat server Instagram sedang turun atau down, maka tidak hanya Story IG saja yang tidak bisa diakses, namun hampir semua fitur mengalami error.

Cara Mengatasi Tidak Bisa Upload Instagram Story

Setelah mengetahui beberapa penyebab tidak bisa upload Instagram Story, selanjutnya kalian juga harus mengerti bagaimana solusi ataupun tata cara mengatasinya. Daripada penasaran, di bawah ini akan kami bahas secara lengkap mengenai tata cara mengatasi tidak bisa upload Instagram Story entah itu di smartphone Android maupun iOS.

1. Periksa Koneksi Jaringan Internet

Periksa Koneksi Jaringan Internet 2

Cara mengatasi tidak bisa upload Instagram Story pertama yaitu memeriksa status koneksi jaringan internet di perangkat. Pastikan bahwa koneksi jaringan internet tersebut sudah stabil dan lancar. Saran kami sebaiknya gunakanlah jaringan internet yang cepat seperti WiFi ketika hendak mengakses Instagram.

2. Upload Ulang Instagram Story

Upload Ulang Instagram Story

Apabila koneksi jaringan internet di perangkat sudah kembali pulih, maka biasanya kalian sudah bisa upload Instagram Story kembali. Silahkan klik opsi Coba Lagi untuk mengirimkan kembali Instagram Story yang gagal di upload sebelumnya.

3. Update Instagram

Update Instagram

Mengupdate Instagram ke versi terbarunya juga termasuk ke dalam salah satu cara mengatasi tidak bisa upload Story. Dimana tujuan update Instagram sendiri supaya nantinya fitur-fitur terbaru bisa kompatibel di perangkat. Maka dari itu, silahkan update Instagram di Play Store untuk HP Android serta App Store untuk iOS.

4. Hapus Cache

Hapus Cache

Cara selanjutnya yaitu menghapus cache Instagram di perangkat. Saat ini sudah tersedia cukup banyak aplikasi yang bisa dimanfaatkan untuk menghapus data cache, mulai dari CCleaner, Clean Master dan lain sebagainya. Atau kalian juga bisa menghapus cache aplikasi Instagram secara manual dengan cara masuk ke menu Pengaturan > Aplikasi > Instagram > Penyimpanan > Hapus Cache.

5. Mulai Ulang HP

Mulai Ulang HP

Seperti pada saat ingin mengatasi sinyal Telkomsel hilang, merestart atau memulai ulang HP bisa menjadi sebuah solusi untuk mengatasi Instagram Story error. Pasalnya, dengan memulai ulang perangkat, maka semua sistem yang berjalan juga akan tereset kembali sehingga bisa kinerjanya kembali normal.

6. Login Instagram di Perangkat Lain

Login Instagram di Perangkat Lain 1

Seperti sudah disinggung sebelumnya, error atau bug seperti menumpuknya file cache pada perangkat bisa mengakibatkan Instagram mengalami permasalahan. Nah, jika kalian tidak bisa upload Instagram Story karena adanya masalah di perangkat, maka saran kami sebaiknya cobalah login akun di perangkat lainnya.

7. Install Ulang Instagram

Install Ulang Instagram 1

Cara mengatasi tidak bisa upload Instagram Story berikutnya yaitu uninstall kemudian install kembali aplikasinya. Sama seperti saat merestart HP, tujuan menginstall ulang Instagram yaitu supaya data bisa tereset seperti semula. Akan tetapi, pastikan kalian menginstall Instagram versi resminya, entah itu di HP Android ataupun iOS.

8. Laporkan Masalah

Laporkan Masalah

Apabila semua cara di atas masih tidak bisa mengatasi Instagram gagal upload Story, maka cara terakhir yaitu melaporkan masalahnya kepada pihak pengembang atau developer. Dimana semua pengguna Instagram dapat melaporkan masalah ke Pusat Bantuan Instagram. Adapun tata cara melaporkan masalah di Instagram tersebut diantaranya yaitu seperti di bawah ini.

  • Buka menu Profil Instagram.
  • Kemudian masuk ke menu Pengaturan.
  • Silahkan pilih Bantuan.
  • Cara selanjutnya, klik Laporkan masalah.
  • Langkah terakhir, buat laporan masalah terkait tidak bisa upload Instagram Story.

Kesimpulan

Demikian sekiranya penjelasan dari Magiorom.com seputar cara mengatasi tidak bisa upload Instagram Story di HP Android dan iOS dilengkapi dengan sejumlah penyebabnya. Semoga informasi di atas dapat dijadikan sebagai referensi ketika hendak memperbaiki masalah pada aplikasi Instagram.

Tinggalkan komentar