15 Cara Membatalkan Pesanan di TikTok Shop Dijamin Berhasil!!

Cara Membatalkan Pesanan di TikTok Shop – Seperti diketahui, TikTok saat ini menjadi salah satu aplikasi sosial media yang sedang populer di kalangan masyarakat Indonesia. Hal tersebut bukan tanpa alasan, pasalnya pihak pengembang ataupun developer TikTok seringkali menawarkan fitur-fitur terbaru kepada para penggunanya, termasuk TikTok Shop.

Dimana TikTok Shop sendiri merupakan sebuah fitur di dalam aplikasi TikTok yang memungkinkan penggunanya berbelanja berbagai macam kebutuhan secara online. Menariknya lagi, TikTok Shop juga tampilannya hampir sama seperti aplikasi-aplikasi e-commerce ataupun marketplace pada umumnya sehingga sangat mudah untuk digunakan.

Berbicara mengenai TikTok Shop, tentunya terdapat cukup banyak kasus yang mengharuskan penggunanya melakukan pembatalan pesanan produk yang sudah dipesan sebelumnya karena sebuah alasan khusus. Namun sayangnya, masih ada beberapa pengguna di luar sana mengeluhkan bahwa mereka kebingungan mengenai bagaimana cara membatalkannya.

Oleh sebab itu, apabila kalian berencana melakukan pembatalan pesanan produk atau barang di TikTok Shop, ada baiknya cari tahu terlebih dahulu bagaimana tata caranya. Nah, untuk membantunya pada kesempatan kali ini kami akan menjelaskan secara lengkap bagaimana cara membatalkan pesanan di TikTok Shop, entah itu di HP Android ataupun iPhone.

Syarat Membatalkan Pesanan di TikTok Shop

Sebelum pembahasan utama mengenai cara membatalkan pesanan di TikTok Shop lebih lanjut, sebaiknya pahami terlebih dahulu beberapa syarat dan ketentuannya. Salah satu syarat utama supaya proses pembatalan pesanan di TikTok Shop berhasil dilakukan yaitu kalian harus sudah update aplikasi ke versi terbarunya.

Selain itu, perangkat yang kalian gunakan untuk mengakses aplikasi TikTok juga perlu memiliki koneksi jaringan internet lancar serta stabil, baik itu di HP Android maupun iOS. Pasalnya, jika beberapa syarat dan ketentuan tersebut tidak terpenuhi, maka akan menyebabkan sejumlah masalah, salah satunya yaitu TikTok Shop tidak muncul.

Cara Membatalkan Pesanan di TikTok Shop

Setelah memenuhi beberapa syarat dan ketentuan di atas, maka tahap selanjutnya yaitu tinggal masuk ke pembahasan utama mengenai tata cara pembatalan pesanan di TikTok Shop. Seperti sudah dijelaskan sebelumnya, langkah-langkah membatalkan pesanan di TikTok Shop sebenarnya sangat mudah untuk dilakukan, asalkan mengetahui tahapan-tahapannya.

Daripada penasaran, langsung saja simak baik-baik tata cara membatalkan pesanan di TikTok Shop untuk semua jenis produk di HP Android dan iPhone berikut ini.

1. Masuk menu Profil TikTok

Masuk menu Profil TikTok

Pertama-tama, silahkan buka dan jalankan aplikasi TikTok di perangkat kalian. Setelah berada di halaman utama atau FYP TikTok, silahkan masuk ke menu Profil pengguna di bagian pojok kanan bawah layar smartphone.

2. Pilih Menu Pengaturan dan Privasi

Pilih Menu Pengaturan dan Privasi

Setelah masuk ke menu profil pengguna TikTok, cara berikutnya ketuk opsi Lainnya di bagian kanan atas layar dengan logo tiga garis horizontal. Kemudian akan muncul beberapa pilihan, silahkan pilih menu Pengaturan dan Privasi.

3. Ketuk Opsi Pesanan

Ketuk Opsi Pesanan

Pada menu Pengaturan dan Privasi, kalian akan disuguhkan kembali beberapa opsi terkait akun TikTok. Karena disini kalian akan membatalkan produk pesanan maka kalian perlu melihat pesanan TikTok Shop, sehingga silahkan pilih opsi Pesanan.

4. Tekan Belum Dibayar

Tekan Belum Dibayar

Nah pada jendela pusat pesanan di TikTok Shop, akan muncul beberapa pilihan kembali, mulai dari Belum dibayar, Untuk dikirim, Dikirim, Ulasan dan lain sebagainya. Perlu diingat, pesanan yang bisa dibatalkan ialah pesanan yang belum dibayar oleh pembeli. Jadi, cara berikutnya silahkan pilih opsi Belum dibayar.

5. Pilih Produk Pesanan

Pilih Produk Pesanan

Setelah masuk ke menu Belum dibayar, nantinya akan muncul beberapa barang yang memang belum dilunasi oleh pembeli. Silahkan pilih salah satu produk pesanan di TikTok Shop yang ingin dibatalkan pembayarannya.

6. Membatalkan Pesanan

Membatalkan Pesanan

Setelah berada di menu perincian produk pesanan TikTok Shop, nantinya kalian akan melihat beberapa data seperti nomor pesanan, tanggal pemesanan hingga metode pembayarannya. Untuk membatalkannya, silahkan pilih tombol Batal di bagian bawah layar.

7. Pilih Alasan Pembatalan Pesanan

Pilih Alasan Pembatalan Pesanan

Langkah terakhir, silahkan tentukan salah satu jenis alasan kenapa pesanan di TikTok Shop dibatalkan. Jika sudah klik Kirimkan. Apabila sudah sampai pada tahap ini, maka cara membatalkan pesanan di TikTok Shop berhasil dilakukan.

Tips Membatalkan Pesanan COD di TikTok Shop

Tips Membatalkan Pesanan COD di TikTok Shop

Perlu diketahui, cara membatalkan pesanan di TikTok Shop di atas hanya berlaku untuk produk dengan metode pembayaran selain COD, contohnya yaitu seperti transfer bank, Alfamart, Indomaret dan lain sebagainya. Sebab pada fitur COD atau bayar di tempat, pihak developer TikTok tidak memberikan fitur cancel atau pembatalan untuk para penggunanya.

Meskipun demikian, jangan khawatir karena masih ada beberapa solusi untuk mengatasi ketika kalian hendak membatalkan pesanan COD. Agar lebih jelasnya, di bawah ini akan kami bahas secara lengkap beberapa tips pembatalan pesanan COD di TikTok Shop.

1. Menghubungi Penjual

Tips pertama untuk melakukan pembatalan pesanan COD di TikTok Shop yaitu dengan menghubungi pihak penjual atau seller. Namun, penjual juga sebenarnya tidak bisa langsung membatalkan pesanan kalian begitu saja, terlebih lagi jika produk dalam pengiriman. Maka dari itu, bicarakan baik-baik dengan kurir COD lalu hubungi penjual untuk meminta konfirmasi bahwa pesanan sudah dibatalkan.

2. Menghubungi Customer Service TikTok

Tips pembatalan pesanan di TikTok Shop selanjutnya yaitu dengan menghubungi customer service pada aplikasi TikTok. Kalian hanya perlu mengirimkan permintaan bantuan terkait pesanan produk di TikTok Shop. Jangan lupa untuk menuliskan alasan logis kenapa pesanan dibatalkan supaya bisa diterima oleh pihak TikTok.

Kesimpulan

Dari pembahasan di atas dapat disimpulkan bahwa sebenarnya pihak TikTok sendiri sudah menyediakan fitur pembatalan (cancel) pesanan di TikTok Shop. Namun sayangnya, fitur tersebut hanya berlaku ketika pesanan di TikTok Shop belum dibayar oleh pembeli atau masih dalam tahap konfirmasi dari penjual.

Demikian sekiranya penjelasan dari Magiorom.com seputar cara membatalkan pesanan di TikTok Shop, entah itu yang sudah dibayar, dikirim ataupun pesanan via COD. Semoga informasi di atas dapat dijadikan sebagai referensi ketika ingin melakukan pembatalan pesanan di TikTok Shop.

Tinggalkan komentar